- GİRİŞ
Bereket, gıda israfını azaltmaya yönelik bir misyonla hareket etmektedir. Kullanıcıları, fazla
gıda bulunan işletmeler ile buluşturarak, israfın önlenmesine katkı sağlamayı amaçlıyoruz.
Bu gizlilik politikası (“Politika”), platformumuzu kullanan Kullanıcıların, İşletmelerin ve
diğer bireylerin kişisel bilgilerinin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. - BU POLİTİKA HAKKINDA
Bu Politika, çerez politikalarımız (gerektiği şekilde, bu politikalara ait bir kopya
Platformlarımızda veya aşağıdaki bölümdeki bağlantılar aracılığıyla bulunabilir) dahil olmak
üzere, sizinle olan ilişkimize bağlı olarak, bilgi toplama uygulamalarımızı anlamanızı
sağlamayı amaçlamaktadır. - KAVRAMLARIN TANIMLARI
Bu Politikanın daha kullanıcı dostu olmasını sağlamak için, bazı önemli terimlerin
tanımlarına aşağıda yer verilmiştir:
- Platform: Bereket’in Web Sitesi, Uygulama ve çevrimiçi hizmetlerini kapsayan bir
terimdir. - Kullanıcı: Bereket Platformunu kullanan birey.
- İşletme veya Partner: Platformu kullanarak fazla gıda sunan işletmeler (örneğin
süpermarketler, fırınlar, restoranlar vb.). - Gizlilik Politikası: Kullanıcılar ve İşletmeler için geçerli gizlilik politikası.
- Ürün: Uygulama üzerinden rezerve edilebilen, fazla gıdalar.
- Web Sitesi: .bereket.co/ adresindeki tüm alan adlarını kapsar.
KULLANICILARDAN TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
4.1. Uygulamanın Kullanılabilmesi İçin Gerekli Bilgiler
Uygulamayı kullandığınızda, sizden bazı kişisel bilgiler toplanacaktır. Bu bilgiler olmadan,
talep edilen tüm hizmetleri sağlamak mümkün olmaz. Bu bilgiler şunları içerir:
- Konum Bilgisi: Ülkeniz ve belirttiğiniz konum bilgisi.
- Ödeme Bilgisi: Ödeme sağlayıcılarından alınan yanıtlardır.
- Teslimat Bilgisi: Eğer uygulama üzerinden sipariş verirseniz, adınız ve teslimat
adresiniz toplanır.
4.2. Verdiğiniz Ekstra Bilgiler
İlave olarak, platformu kullandığınızda verebileceğiniz bilgiler şunlar olabilir: - Profil Bilgisi: Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz vb.
- Diğer Bilgiler: Anketlere verdiğiniz cevaplar, promosyonlara katılım vb.
4.3. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Platformu kullandığınızda otomatik olarak toplanan bilgiler şunlardır: - Kullanım Bilgisi: Görüntülediğiniz sayfalar, tıklama davranışlarınız vb.
- Cihaz ve Log Verileri: IP adresiniz, kullandığınız cihaz bilgileri vb.
4.4. Üçüncü Taraflardan Toplanan Bilgiler - Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcıları: Gmail/iCloud gibi üçüncü taraf servis
sağlayıcılarıyla bağlantı kurduğunuzda, profil bilgileriniz bu servisten alınabilir.
4.5. E-posta İletişimleri
Bereket, e-posta iletişimlerini dış hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gönderir. Bu sağlayıcılar
aşağıdaki bilgileri toplayabilir: - E-postanın kimler tarafından açıldığı, hangi bağlantıların tıklandığı vb.
Bu bilgileri, gelecekteki e-posta iletişimlerimizi daha etkili ve hedefli hale getirmek için
kullanıyoruz.
PARTNERLERİMİZDEN, TEDARİKÇİLERİMİZDEN VE DİĞER İŞ
ORTAKLARIMIZDAN TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
5.1. Platformu Kullanmak İçin Gerekli Bilgiler
Platformda ürünleri rezerve etmek amacıyla bir İşletme hesabı oluşturduğunuzda veya
İşletmenizin son kullanma tarihlerini dijital çözümle yönetmek için platformumuzu
kullandığınızda, İşletmenizin iletişim kişisi ya da bağımsız bir İşletme sahibi olarak bazı
kişisel bilgilerinizi toplarız.
Bu bilgiler şunları içerir:
- Profil Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, İşletme adresi, İşletme adı, iş
türü, İşletmedaki rolünüz. - Vergi Bilgileri: İşletmenizin vergi numarası
Eğer bireysel bir İşletme sahibiyseniz, bu kişisel bilgileri, İşletmenizin platformu kullanması
ile ilgili sözleşmeyi yerine getirmek için işleriz.
Eğer bir İşletme çalışanıysanız, kişisel bilgilerinizi işlememizin yasal temeli, platformu
sağlama konusunda meşru çıkarlarımıza dayanmaktadır.
Yukarıdaki kişisel bilgileri, meşru çıkarlarımız doğrultusunda işleyebiliriz. Bu amaçlar
şunları içerir: - Platformu sağlama, geliştirme ve iyileştirme
- Sizlerle iletişim kurma
- Reklam ve pazarlamamızı sağlama, ölçme ve geliştirme
Gerekli yasal düzenlemeler kapsamında, işleme izin verdiğinizde onayınızı alırız.
5.2. Platformu Kullanırken Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Platformu kullandığınızda, sistemimizi kullanımınızla ilgili bazı kişisel bilgileri otomatik
olarak toplarız.
Bu, şunları içerebilir: - Kullanım Bilgisi: Görüntülediğiniz, tıkladığınız veya paylaştığınız sayfalar, siteye
harcadığınız süre, gerçekleştirdiğiniz aramalar, rezerve ve satın aldığınız işlemler. - Kayıt Verisi ve Cihaz Bilgisi: Platformu nasıl kullandığınızla ilgili ayrıntılar, IP
adresi, erişim tarih ve saatleri, donanım ve yazılım bilgileri, cihaz türü, cihaz etkinlik
bilgileri, benzersiz tanımlayıcılar, çökme verileri ve platformu kullanmadan önce
veya sonra görüntülediğiniz sayfalar.
Bu kişisel bilgileri, platformu sağlamak, iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla işleriz. Ayrıca,
pazarlama ve reklamlarımızı kişiselleştirme, ölçme ve geliştirme amacıyla da kullanırız.
5.3. Tedarikçilerimiz ve Diğer İş Ortaklarımızdan Topladığımız Bilgiler
Günlük operasyonlarımız, iletişim ve etkileşimlerimiz sırasında, tedarikçilerimiz ve diğer iş
ortaklarımızdan bazı kişisel bilgileri toplarız: - İş İletişim Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, adresi ve iş türü
ile iş yerindeki rolünüz. - Vergi Bilgileri: Şirketinizin vergi numarası
Bu kişisel bilgileri, aramızdaki anlaşmayı yerine getirebilmek için işleriz.
Eğer bir iş ortağı çalışanıysanız, kişisel bilgilerinizi işlememizin yasal temeli, iş yerinizle
olan anlaşmamızı yerine getirme amacıyla meşru çıkarlarımıza dayanmaktadır.
5.4. Bize Kendi İsteğinizle Verdiğiniz Bilgiler
Bize ilave kişisel bilgi verebilirsiniz. Bu bilgiler şunları içerebilir: - E-posta Yazışmaları: E-posta yazışmalarınızda verdiğiniz bilgiler.
- Diğer Bilgiler: Destek talepleri veya diğer etkileşimler sırasında kendi isteğinizle
verdiğiniz bilgiler.
Bu bilgileri işlerken yasal temeli, meşru çıkarlarımız ya da uygulamaya yönelik olarak sizin
rızanız olabilir. Rızanıza dayalı işleme durumunda, bunu özellikle talep ederiz.
5.5. Üçüncü Taraflardan Topladığımız Bilgiler
Ayrıca, üçüncü taraflardan kişisel bilgiler toplayabiliriz: - Üçüncü Taraf Hizmetleri: Platforma üçüncü taraf bir hizmetle giriş yapmanız
halinde, bu hizmetten adınız ve e-posta adresiniz gibi profil bilgilerini alabiliriz.
Bu bilgileri, söz konusu hizmeti kullanırken verdiğiniz onaya dayalı olarak işleriz.
5.6. E-posta İletişimlerimizin Alıcılarından Topladığımız Bilgiler
E-posta iletilerimizi göndermek için harici hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu hizmet
sağlayıcıları, e-posta alıcılarımız hakkında aşağıdaki bilgileri kaydedebilir: - E-postayı kim açtı (IP adresi, kullanıcı kimliği, e-posta adresi)
- E-posta ne zaman açıldı (tarih ve saat)
- E-postada hangi bağlantılara tıklandığı
- E-posta mobil cihazda mı yoksa tarayıcıda mı açıldığı
- Hangi işletim sistemi kullanıldığı
- Bu bilgilere dair raporlar alırız.
Bu bilgileri toplama amacı, e-posta iletişimlerimizi gelecekte daha verimli hale getirmektir.
TOPLADIĞIMIZ BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ
6.1. Platformu Sağlamak, Geliştirmek ve İyileştirmek
Topladığımız kişisel bilgileri, size mümkün olan en iyi platformu sağlamak için kullanırız.
Bu, şunları içerir:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Etkileşimlerinize göre deneyiminizi kişiselleştirmek ve özelleştirmek
- Analiz yaparak platformu geliştirmek
6.2. Sizinle İletişime Geçmek
Topladığımız kişisel bilgileri, sizlerle iletişime geçmek için kullanırız: - E-posta ve destek taleplerinize yanıt verme
- Teknik veya yasal bildirimler göndermek
6.3. Reklam ve Pazarlama
Bu kişisel bilgileri, reklamlarımızı ve pazarlama mesajlarımızı kişiselleştirmek ve geliştirmek
amacıyla kullanırız.
6.3.1. Hedefli Reklamcılık
Hedefli reklamlar göstermek için kişisel bilgilerinizi, çerezler ve diğer benzer teknolojilerle
kullanabiliriz. Bu, daha ilgili reklamlar göstermek için yapılır.
BİLGİ PAYLAŞIMI NEDENLERİ
7.1. Onayınızla veya Yönlendirmenizle Paylaşım
Onay verdiğinizde, bilgilerinizi onay verdiğiniz zamanda açıklanan şekillerde paylaşırız,
örneğin üçüncü taraf bir uygulamanın veya web sitesinin BEREKET hesabınıza
bağlanmasına izin verdiğinizde veya BEREKET İş Ortakları veya üçüncü taraflarla
promosyonel faaliyetlere katıldığınızda.
Platformumuzda pazarlama çerezlerine onay verdiyseniz, verilerinizi, Platformumuzun ve
misyonumuzun farkındalığını artırmak, BEREKET’e trafik çekmek veya Platformumuzu
tanıtmak amacıyla üçüncü taraf reklam platformlarıyla paylaşabiliriz.
7.2. Bereket Grubu
Platformu sağlamak, tanıtmak ve geliştirmek amacıyla, kişisel bilgilerinizi globalde ortak
sahiplik veya kontrol ile ilişkili olan şirketlerimizle paylaşabiliriz. BEREKET grubu içinde
veri paylaştığımızda, kişisel bilgilerinizi geçerli yasalarla uyumlu olarak korumak için uygun
sözleşmesel, teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alırız.
7.3. Veri İşlemcileri
İşimizi yürütmemize ve Platformu sunmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla kişisel
bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıları, bu Politikada belirtilen amaçları yerine
getirmemize yardımcı olabilir, bunlar arasında (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla)
şunlar yer alabilir:
- Rezervasyonlar, satın alımlar ve geri ödemeler için ödeme işlemlerinin yapılması,
- Platformumuzun işlevselliğini sağlayan yazılım işlevlerinin barındırılması,
- Barındırma hizmetlerinin sağlanması,
- Platformumuzun işlevselliğini, kullanılabilirliğini, dayanıklılığını ve güvenliğini
iyileştirmeye yönelik destekleyici araçların sağlanması, - Veri analizleri yapılması,
- Reklamlarımızın ve kampanyalarımızın performans ölçümleri yapılması,
- SMS, e-posta ve reklam gönderilerinin otomatikleştirilmesi, örneğin bültenlerin
gönderilmesi, - Sosyal medya ve çevrimiçi reklam varlığımızın yönetilmesi,
- Müşteri hizmetleri hizmetlerini sunmamıza yardımcı olacak entegre araçların
sağlanması.
Kişisel verilerinizi bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcıları kullandığımızda, verilerinizi
korumak için bunların veri işleme anlaşması ile sözleşmeye bağlandığından emin oluruz.
7.4. Üçüncü Taraf Konum Servisleri
Platformumuzu sağlamak ve işimizi yürütmek amacıyla, üçüncü taraf konum servisleriyle
veri paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraf konum servisleri, kişisel bilgilerinizi kendi amaçları için
veri denetleyicisi olarak işleyebilir.
Eğer Web Sitemizin bir Kullanıcısıysanız, üçüncü taraf konum servis sağlayıcımız Google
ile, konum izni vermeniz durumunda yaklaşık konumunuzu (şehir seviyesinde) paylaşabiliriz.
Uygulamadan bir satın alma işlemi yaparsanız, teslimat yapılabilir durumda olan bir sipariş
için belirttiğiniz teslimat adresini doğrulamak amacıyla Google ile paylaşabiliriz. Bu bilgiyi
paylaşma yasal dayanağımız, belirttiğiniz teslimat adresinin geçerli bir adres olduğunu
doğrulama hakkındaki meşru menfaatimizdir.
İşletme tarafı Platformunun bir kullanıcısıysanız, mağazanızın adresini, Google’a harita
üzerinde mağazanızın yerini gösterme amacımızla paylaşabiliriz. Google Haritalar özellikleri
ve içeriği, şu anda geçerli olan: (1) Google Haritalar/Google Earth Ekstra Hizmet Şartları ve
(2) Google Gizlilik Politikası’na tabidir.
7.5 Franchisorlar (yalnızca bayiler için)
Eğer bireysel bir bayii iseniz ve bir franchise zincirine ait bir işletmeyseniz, franchise
zincirinizle olan sözleşmemize bağlı olarak, aşağıdaki bilgileri franchisorunuza
paylaşabiliriz: - İsim,
- E-posta adresi,
- Mağaza adı ve adresi,
- Mağazanızın Platform kullanımına dair bilgiler (ör. kaydedilen yemekler, kaydetme
oranı), - Kullanıcı deneyimlerine dair bilgiler, dahil olmak üzere puanlamalar,
- İşlem verileri ve,
- Platform ile iletişim ve etkileşimler hakkında franchisor için geçerli olan bilgiler
7.6. Kamu Yetkilileri
Yasal olarak gereklilik veya izin verildiği durumlarda, kişisel bilgilerinizi mahkemelere,
kolluk kuvvetlerine, hükümet veya kamu otoritelerine, suç soruşturmalarıyla bağlantılı olarak
yalnızca gerekli olduğunda açıklayabiliriz.
7.7. PR ve Medya Ajansları
Eğer promosyonel faaliyetlerimize katılmak için onay verdiyseniz veya bizimle bir sözleşme
imzaladıysanız, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflar olan PR, medya ve diğer promosyon
ajanslarıyla paylaşabiliriz. Bu ajanslar, bağımsız veri denetleyicileri olarak ya da bizim
talimatlarımıza göre veri işleme hizmet sağlayıcıları olarak kişisel bilgilerinizi işleyebilirler.
7.8. İş Transferleri
Bir iflas, mali zorluk, birleşme, devralma veya yeniden yapılanma durumu yaşanması
halinde, kişisel bilgileriniz bu işlemle bağlantılı olarak (örneğin, gerekli durumlar için)
danışmanlarla, karşı taraflarla, yetkililerle ve diğer ilgili üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Bu
Politika, bilgilerin herhangi bir BEREKET varlığıyla paylaşıldıktan sonra da geçerli olmaya
devam edecektir.
7.9. Diğer Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Hizmetlerimizi sağlamak için, yük taşıyıcıları veya lojistik ortakları gibi üçüncü taraf hizmet
sağlayıcılarıyla anlaşmalar yapmamız gerekebilir. Bu hizmet sağlayıcıları, yalnızca bizim
adımıza belirli hizmetleri yerine getirecek şekilde kişisel bilgilere erişebilirler. Bu hizmet
sağlayıcıların, uygun veri koruma ve gizlilik yükümlülüklerine tabi olduklarından emin
oluruz.
POLİTİKADA DEĞİŞİKLİKLER
Bu Politika’daki değişikliklerden haberdar olmak için Platformumuzu ziyaret edebilirsiniz.
Bereket İletişim Bilgileri
E-Posta: bilgi@bereket.co
Website: www.bereket.co
Bereket 2025 © Tüm hakları saklıdır.
VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel bilgilerinizi, elde edilme amacına uygun olarak gerektiği veya yasaların izin verdiği
sürece saklarız.
GÜVENLİK
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir. Verilerinizi korumak
için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alıyoruz.